LEGAL REFERENCE

be2222 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করে

আপনি যখন be2222 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন সুরক্ষিত রাখতে পারি।...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটাbKash, Nagad ও Rocket লেনদেন লগডিভাইস ও লগইন সেশনগেম ইতিহাস ও বেট রেকর্ডএনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
be2222 be2222 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

ডেটা অনুরোধ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস চাইতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় খোলা থাকে। আপনি নিজের ডেটা কপি চাইতে পারেন, মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন বা নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অনুরোধ প্রসেস করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে পাঠিয়ে দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন আপনার কোন ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে চান। চ্যাট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য পাঠাবেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং জানান কোন ডেটা আপনি চাচ্ছেন অথবা কী পরিবর্তন করতে চান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ফাইল সংযুক্ত করে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনার বর্তমান তথ্য দেখতে পাবেন এবং সরাসরি কিছু ফিল্ড এডিট করতে পারবেন যেমন মোবাইল নম্বর বা পছন্দের ভাষা।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

be2222 যেভাবে আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করে

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কতটা সংবেদনশীল, তাই প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি এবং অ্যাক্সেস শুধু অনুমোদিত সিস্টেমের মধ্যে সীমিত করি। আপনার bKash...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব কমিউনিকেশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে লগইন ক্রেডেনশিয়াল বা পেমেন্ট তথ্য...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিন এবং সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ছয় মাসে বাহ্যিক নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং প্রসেসিং পাইপলাইন পরীক্ষা করাই এবং ফলাফল অনুযায়ী আপডেট...

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু অপরিহার্য সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে...

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা আপনার পরিচয় তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অ্যাফিলিয়েট প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওরা...

ডেটা মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আর্থিক রেকর্ড তিন বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে...

সম্পর্কিত পেজ

be2222 তে অন্যান্য নিয়ম এবং শর্তাবলী দেখুন

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমরা আলাদা পেজে আমাদের সাধারণ শর্ত, পেমেন্ট নিয়ম এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতি রাখি যাতে আপনি সহজেই খুঁজে পেতে পারেন। প্রতিটি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেট প্লেসমেন্ট এবং উইথড্র প্রসেসিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের টাইমিং, ফি স্ট্রাকচার এবং যাচাইকরণ ধাপ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।

03

বোনাস শর্ত

প্রমোশনাল অফার, টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট এবং বোনাস ক্যাশআউট নিয়ম যা প্রতিটি অফারের সাথে প্রযোজ্য হয়।

04

দায়বদ্ধতা বিবৃতি

আমাদের সার্ভিস লিমিট, ডাউনটাইম হ্যান্ডলিং এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া সম্পর্কে স্বচ্ছতা।

05

অ্যান্টি-ফ্রড নীতি

সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ডিটেকশন এবং নিরাপত্তা ব্লক সম্পর্কে আমাদের পদক্ষেপ।

06

ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি

গেম ফলাফল র‍্যান্ডমনেস, লাইভ টেবিল স্ট্রিম অথেনটিসিটি এবং বেট সেটেলমেন্ট যাচাইকরণ পদ্ধতি।

07

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কীভাবে সেশন কুকি এবং অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

be2222 অ্যাকাউন্ট এবং লবি বৈশিষ্ট্য

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সহজ এবং স্বচ্ছ রাখতে বেশ কিছু ফিচার যুক্ত করেছি যা ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং সেশন ম্যানেজমেন্টে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন...

লেনদেন ইতিহাস

অ্যাকাউন্ট পেজে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট সেটেলমেন্ট একটি ফিল্টারযোগ্য টাইমলাইনে দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট মেথড এবং স্ট্যাটাস থাকে এবং আপনি CSV এক্সপোর্ট করতে পারেন।

অ্যাক্টিভ সেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট বর্তমানে কোন ডিভাইসে লগইন আছে তা সেটিংস পেজে দেখুন এবং যেকোনো সেশন রিমোটলি লগআউট করতে পারেন যদি কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখেন।

লগইন সতর্কতা

আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে SMS পাঠাই এবং ইমেইল করি যাতে আপনি সাথে সাথে জানতে পারেন এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON বা CSV ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করুন সেটিংসের 'আমার ডেটা' বিভাগ থেকে। ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম হিসাব অন্তর্ভুক্ত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি চান না আর অ্যাকাউন্ট রাখতে, সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বাটনে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিতকরণ ধাপ অনুসরণ করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব।

টু-ফ্যাক্টর সিকিউরিটি

সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করুন যাতে প্রতিবার লগইন বা উইথড্র করার সময় আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন হয় অ্যাকাউন্ট খুলতে। আপনি যদি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তবে সেই মোবাইল ওয়ালেট নম্বরও সংরক্ষণ করি লেনদেন সহজ করতে।

আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র হিসাব আমরা তিন বছর ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে, কিন্তু অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে বাকি ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, সেটিংস পেজে 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন এবং আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন দেখুন। আপনি একটি সম্পূর্ণ কপি CSV বা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন যেকোনো সময়।

না, আমরা আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাফিলিয়েটের সাথে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওরা প্রয়োজনীয় লেনদেন আইডি পায় আপনার সেশন চালাতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখে এবং পেজ রিফ্রেশ করলেও আপনাকে আবার লগইন করতে হয় না। কোনো থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন।

সেটিংস পেজের নিচে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বাটন পাবেন। ক্লিক করে নিশ্চিতকরণ ধাপ অনুসরণ করুন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধু অনুমোদিত পেমেন্ট সিস্টেমে অ্যাক্সেস থাকে। আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না এবং আপনার ওয়ালেট প্রোভাইডার নিজেই প্রতিটি লেনদেন যাচাই করে।